Опрос о качестве оказания государственных услуг

Результаты
опросов

Баннер справочно-информационного портала «Государственные услуги»

Консультации иностранных граждан по вопросам миграционного законодательства РФ

Внимание! Работают мошенники!

Опрос на сайте

Как вы считаете, качество оказания УФМС по Хабаровскому краю государственных услуг улучшилось?

Варианты

Улучшилось

Осталось прежним

Ухудшилось

Результаты опроса

1 . Приходилось ли Вам обращаться в Управление Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю за получением какой-либо государственной услуги (функции)?:

да, один раз

да, неоднократно

да, регулярно

Нет, но планирую это сделать

не приходилось

2. Укажите Ваше гражданство:

Гражданин Российской Федерации

Иностранный гражданин

Лицо без гражданства

3. Удовлетворяет ли Вас график работы Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю?:

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

4. Удовлетворяет ли Вас размер и оснащенность помещения подразделения Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю, предоставляющего государственную услугу (исполняющего государственную функцию)?:

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

5. Удовлетворяет ли Вас организация места для заполнения необходимых документов?:

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

6. Если Вас не удовлетворяет организация места для заполнения необходимых документов то, укажите, что именно:

плохое освещение

отсутствие канцелярских принадлежностей

отсутствие бланков

отсутствие достаточного количества стульев

отсутствие достаточного количества столов

отсутствие образцов-форм заполнения бланков для подачи заявлений на получение государственных услуг

отсутствие справочной информации на стендах

другое

7. Удовлетворяет ли Вас организация очереди в подразделении ФМС России, в которое Вы обращались за государственной услугой (функцией)?:

Удовлетворяет

Не удовлетворяет

8. Если Вас не удовлетворяет организация очереди в подразделении ФМС России, в которое Вы обращались за государственной услугой (функцией), укажите, что именно:

Очередь не организована

длительное ожидание в очереди

Недостаточно место для ожидания

допускается прием граждан вне очереди

другое

9. Оборудовано ли помещение Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю электронной очередью?:

да

Нет

10. Удобна ли для Вас электронная очередь?:

да

Нет

11. Удовлетворены ли Вы непосредственным взаимодействием с сотрудниками подразделения Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю, предоставляющего государственную услугу (исполняющего государственную функцию)?:

Удовлетворен

Не удовлетворен

12. Если Вы не удовлетворены взаимодействием с сотрудниками подразделения Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю, предоставляющего государственную услугу (исполняющего государственную функцию), укажите, чем именно:

Некорректное поведение

Невнимательное отношение

Не получил ответов на интересующие вопросы

другое

13. Приходилось ли Вам сталкиваться с необоснованными действиями в процессе предоставления государственной услуги (исполнения государственной функции)?:

Нет

да

14. Если Вам приходилось сталкиваться с необоснованными действиями в процессе предоставления государственной услуги (исполнения государственной функции), то в чем именно это выражалось?:

Установление неофициальной очереди

Советы обратиться в другую организацию, предоставляющую услугу за плату без очереди

Требование предоставления документов, не предусмотренных административным регламентом

Другое

15. Организованы ли альтернативные способы информирования о ходе предоставления государственной услуги (исполнении государственной функции)?:

Информационные стенды

Интернет (электронная почта)

Обычная почта

16. Располагаете ли Вы достаточной информацией о предоставляемой государственной услуге (исполняемой государственной функции)?:

Да

Нет

17. Укажите источники получения информации о предоставлении Управлением Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю государственной услуги (функции)?:

Официальный сайт ФМС России

Официальный сайт Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю

Информационные стенды в подразделении Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю

Сотрудники Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю

Интернет (кроме официальных сайтов ФМС России и ее территориальных органов)

СМИ (электронные и печатные)

Телевидение

Знакомые

18. Достаточно ли информации о порядке предоставления государственной услуги (исполнения государственной функции) на информационных стендах Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю:

Да

Нет

Информация отсутствует

Данный источник информации не использовался

19. Удовлетворяют ли Вас сроки предоставления государственной услуги (исполнения государственной функции)?:

Удовлетворяют

Не удовлетворяют

20. Приходилось ли Вам повторно обращаться в Управление Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю по одному и тому же вопросу?:

Нет

Один раз

два раза и более

21. По каким причинам Вам приходилось повторно обращаться в Управления Федеральной миграционной службы по Хабаровскому краю:

Предоставление дополнительной информации, документов

Не успел решить все вопросы в течение рабочего дня (приема)

Другое

22. Приходилось ли Вам сталкиваться с действиями, имеющими признаки коррупционных правонарушений, со стороны сотрудников УФМС России по Хабаровскому краю в процессе предоставления государственных услуг?:

Да

Нет

23. Оцените качество работы ФМС России по оказанию Вам государственной услуги (исполнению государственной функции)?:

Отличное

Хорошее

Удовлетворительное

Неудовлетворительное

Мы благодарим Вас за помощь в нашей работе!

Информация, полученная в результате проведения опроса, будет использована для совершенствования деятельности территориального органа ФМС России.

CAPTCHA

Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Какой код на картинке?: *

Введите символы, которые показаны на картинке.

Предварительная запись на прием

Проверка готовности документов

Внимание! Акция "Люди в погонах"!

Авторизация

Опросный лист

Приглашаем Вас принять участие в опросе получателей государственных услуг в электронном виде

Перейти в Опросный лист

Видео

7 декабря 2010 года

Торжественное вручение 1000-го загранпаспорта, оформленного по Интернету

29 ноября 2010 года

Оформление документов через Единый портал государственных и муниципальных услуг

Всего документов: 2

Анкетирование

Приглашаем Вас принять участие в анкетировании по вопросу исполнения УФМС по Хабаровскому краю государственной функции по рассмотрению обращений граждан.

Заранее благодарим Вас за участие в проведении анкетирования!

Перейти в Анкету

Новости и события ФМС России

Поздравление директора ФМС России К.О. Ромодановского с Днем защитника Отечества
В Курганском Пограничном институте ФСБ России состоялось традиционное вручение курсантам паспорта гражданина России, посвященное Дню защитника Отечества
Сотрудники УФМС России по Пензенской области приняли участие в турнире по мини-футболу, посвященном памяти сотрудников правоохранительных структур, погибших в Чеченской Республике
УФМС России по Ярославской области поздравляет своих ровесников акцией «20-летним по 2 паспорта»
На заседании Общественно-консультативного совета при УФМС России по Ульяновской области обсуждалась необходимость открытия курсов по изучению русского языка иностранными гражданами для скорейшей адаптации и интеграции их в российское общество
По итогам обучающего семинара в УФМС России по Иркутской области решено изготовить памятку для сотрудников полиции
В УФМС России по Архангельской области проведена пресс-конференция по итогам работы миграционной службы и реализации законодательства в сфере миграции
Начальник УФМС России по Челябинской области провел видеоконференцию с руководителями структурных подразделений Управления по вопросам взаимодействия с избирательными комиссиями на предстоящих выборах Президента РФ
При проведении оперативно-профилактического мероприятия сотрудниками УФМС России по Омской области выявлено 85 иностранных граждан, осуществляющих трудовую деятельность незаконно
Состоялась видеоконференция с руководящим составом территориальных органов ФМС России, расположенных в центрах федеральных округов

подробнее