Вопрос

- Я хочу обменять заграничный паспорт старого образца с истекшим сроком действия на новый биометрический. Чем данный документ лучше своего предшественника?

Яна

Ответ

- Уважаемая Яна, во-первых, заграничный паспорт нового поколения оформляется на срок 10 лет, что освобождает граждан от повторного обращения в органы миграционной службы, сбора справок, похода в фотоателье для фотографирования. Ведь оформляя паспорт сроком на 5 лет, Вам придется собирать документы заново по истечении 5 лет. Во – вторых, по стоимости затраченных средств паспорт нового образца нисколько не дороже паспорта оформляемого на 5 лет, а если учесть, что стоимость бланка паспорта может со временем изменяться, то через 5 лет вам придется платить дороже, да и услуги фотографа также будут дороже, поэтому в целом вы потратите больше денежных средств. В-третьих, паспорт нового поколения имеет большую степень защищенности от подделок, порчи и просто износа.

Вопрос

- По какой причине не возможно дозвониться в Вашу службу по номерам телефонов

43-79-32, 43-79-34, 43-79-38 и проконсультироваться?

Наталья

Ответ

- Уважаемая Наталья, информация, которую Вы предоставили в своем обращении, важна для нас, и будет использована в целях совершенствования деятельности подразделения. Так, с 7 февраля 2011 года на телефонные номера 43-79-32, 43-79-34 установлен автоинформатор, с помощью которого Вы сможете получить консультации о месте нахождения подразделения, Интернет-сайте Управления, о перечне документов, представляемых для получения паспорта и предъявляемых к ним требованиям, о размере государственной пошлины, о времени приема и выдачи документов и др. В связи с тем, что отдел по оформлению заграничных паспортов обслуживает жителей четырех районов города Хабаровска (более 500 000 человек), на три телефонных номера (43-79-32, 43-79-34. 43-79-38) поступает большое количество звонков. Для постоянного доступа граждан к услугам телефонной связи планируется установка дополнительных каналов городской телефонной линии. 

Вопрос

Здравствуйте, меня интересует вопрос о подачи документов на получение загранпаспорта. Мне 28 лет. У меня нет военного билета, и я не служил, но имеется приписное. Нужно ли мне делать военный билет для получения загранпаспорта?

Павел

Ответ

В соответствии с пунктом 34 «Административного регламента Федеральной миграционной службы по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина Российской Федерации, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации, и по исполнению государственной функции по их учету», утвержденного приказом ФМС от 03.02.2010 № 26, проживающие на территории Российской Федерации лица мужского пола в возрасте от 18 до 27 лет для подтверждения достоверности сведений о том, что гражданин на день подачи заявления не призван на военную службу или не направлен на альтернативную гражданскую службу, представляют либо военный билет с отметкой об окончании прохождения военной службы по призыву, либо соответствующую справку военного комиссариата по месту жительства.

Вопрос

- Сколько времени с момента подачи заявления потребуется на оформление загранпаспорта старого образца и сколько на оформление нового?

Ответ

- Разъясняем Вам, что согласно п. 24 Административного регламента ФМС России по предоставлению государственной услуги по оформлению и выдаче паспортов гражданина РФ, удостоверяющих личность гражданина РФ за пределами территории РФ и по исполнению государственной функции по их учету, срок предоставления государственной услуги со дня подачи заявления по месту жительства не должен превышать одного месяца, при подаче заявления по месту пребывания или фактического проживания - не более четырех месяцев.